=((

PERANG iklan memang bukanlah hal baru di dunia marketing dan promosi. Tidak terkecuali industri telekomunikasi selular yang kini telah melampaui penetrasi lebih dari 50 persen di tanah air.

Dunia telekomunikasi seluler masih disibukkan dengan perang tarif. Namun sejak kemunculannya pertama kali di tahun 90-an, saat ini jumlah operator yang beroperasi semakin banyak, dengan posisi pasar yang ditempati oleh pemain ‘yang itu-itu saja’.

Telkomsel masih tercatat sebagai operator incumbent dengan penguasaan pasar lebih dari 50 persen, disusul oleh Indosat, XL, lalu operator-operator kecil yang baru muncul beberapa tahun belakangan.

15 tahun lebih industri seluler telah melayani komunikasi masyarakat di tanah air, sepertinya posisi operator penguasa tidak akan terus menerus ditempati oleh pemain yang sama. Operator boleh saja mengklaim terjadi peningkatan jumlah pelanggan setiap waktu tapi belakangan mulai terlihat ‘siapa yang takut dengan perkembangan siapa’.

Saling klaim banyaknya jumlah pelanggan merupakan hal yang masih sulit dibuktikan kebenarannya. Pasalnya tidak ada lembaga independen yang bisa memberikan data transparan mengenai statistik jumlah pelanggan yang sebenarnya. Kebanyakan operator menghitung penambahan jumlah pelanggan berdasarkan jumlah kartu yang terjual. Padahal tingkat churn rate (kartu hangus) dikabarkan lebih tinggi ketimbang kartu yang terjual.

Sampai saat ini Indosat masih mengklaim sebagai operator telekomunikasi terbesar nomor dua di Indonesia, yang seharusnya memberikan ancaman serius bagi operator incumbent Telkomsel, meski potensi untuk melakukan ‘pengejaran’ masih jauh dari jangkauan. Namun dalam setiap iklannya belakangan ini, operator tersebut malah berupaya untuk ‘menohok’ iklan yang dilancarkan oleh operator nomor tiga (XL), bukan nomor dua.

Yang paling kentara adalah iklan yang menghadirkan pelawak Sule Sutisna dengan produk Kartu As yang sangat menohok selebritis cilik Baim di iklan XL. Perhatikan kata-katanya di  akhir iklan “Saya kapok dibohongi anak kecil mulu” atau di iklan Kartu As lainnya (yang tanpa Sule) dengan kalimat “Makanya, jangan mau dibohongi anak kecil” (beberapa orang pemuda dengan background lapangan futsal) atau “engga ada sulap-sulapan deh di sini mah” (iklan Kartu As di dalam ruangan).

Yang paling menohok mungkin iklan yang baru-baru ini ditayangkan. Masih menampilkan Sule yang didampingi oleh kelompok musik pemenang Indonesia Mencari Bakat (IMB), Klantink, tampilan awal langsung menggunakan kalimat “Ngapain sih pake cek-cek 123? kelamaan”, lalu di sesi akhir iklan tersebut langsung menghadirkan seorang anak kecil berbaju biru, yang merepresentasikan Baim di iklan XL, dengan mengucapkan kalimat “Ternyata Kartu As paling murah ya, Om Sule”.

Saya bukanlah ahli di bidang periklanan sehingga tulisan ini tidak membahas lebih dalam mengenai salah atau tidaknya perang iklan tersebut. Lagipula ini bukanlah kali pertama industri telekomunikasi kita ‘berperang’ dan ‘sahut-sahutan’ melalui promo iklan. Sebelumnya, kala perang tarif dimulai beberapa tahun silam, ketika tarif GSM mulai turun karena desakan tarif yang berlaku di operator CDMA, industri telekomunikasi pun dilanda ‘perang’ iklan.

Dari ‘sahut-sahutan’ iklan di televisi yang sekarang marak, sangat terlihat jika Telkomsel merasa bahwa Indosat bukanlah ancaman lagi. Meski XL pun sepertinya masih harus berjuang keras untuk mengejar ketertinggalan yang cukup jauh dengan Telkomsel. Pasalnya, jika data yang diklaim operator-operator tersebut benar, pelanggan XL masih sekira 40-an persen dari total pelanggan Telkomsel yang saat ini telah mencapai 96 juta. Sedangkan jumlah pelanggan Indosat hanya beda tipis dibanding pelanggan XL. XL baru saja mengumumkan pelanggannya telah mencapai 40 juta, sedangkan Indosat telah tiga bulan lalu mengumumkan raihan sebesar itu.

Produk dan layanan seluler yang ditawarkan Indosat saat ini, belakangan dianggap kurang produktif dan inovatif, khususnya dalam strategi promosi dan marketing. Terbukti dengan turunnya laba bersih mereka di kuartal ketiga tahun ini hingga lebih dari 63,4 persen atau hanya sekira Rp530,9 miliar. Hebatnya, meski pendapatan turun drastis mereka masih mengklaim mendapatkan peningkatan pelanggan yang cukup signifikan. Sedangkan laba bersih XL mencapai Rp2,1 triliun atau naik 73 persen dibanding kuartal yang sama tahun sebelumnya.

Intinya dengan jumlah pelanggan Indosat yang lebih banyak ketimbang XL, pendapatan seluler Indosat ‘hanya’ mencapai Rp11,914 triliun. Sementara XL memperoleh pendapatan Rp13 triliun.

Tidak hanya memiliki hasil yang lebih baik ketimbang Indosat. Laba bersih XL juga lebih baik ketimbang Telkomsel. Berdasarkan laporan keuangan, anak usaha Telkom yang bergerak di bidang seluler ini hanya tumbuh 2,6 persen.

Tidak hanya itu, nilai perusahaan Indosat pun berada di bawah XL. Menurut data, nilai kapitalisasi perusahaan XL masih sekira Rp48,5 triliun, sedangkan Indosat hanya Rp32,6 triliun saja. Menurunnya performa Indosat dan langkah agresif XL bisa jadi merupakan alasan mengapa kemudian Telkomsel mengalihkan fokus ‘serangan’ ke XL. Dengan kata lain, Telkomsel menyadari jika XL akan menjadi ‘ancaman serius’ di industri ini. Dan Indosat?

Tulisan ini pernah dipublikasikan di Okezone.com. Baca di sini

Aku telah menyusuri jalan setapak itu

Jalan setapak yang telah kau tunjukkan kepadaku menuju rumahmu

Kau bilang jalan itu harus ku lalui agar aku bisa bertemu denganmu

Cinta,

Mengapa jalan yang kau tunjukkan itu tidak seperti apa yang telah kau ceritakan

Kau bilang jalan yang lurus tapi aku temukan berkelok

Kau bilang pemandangan indah di kanan kirinya tapi aku temukan pepohonan mengering di sepanjang jalan menikung

Cinta,

Aku telah sampai di ujung jalan

Apakah masih jauh aku harus berjalan untuk menuju rumahmu?

Apakah aku masih harus menemui jalan setapak lain untuk bisa merasakan sejuknya duduk di depan teras rumahmu?

Cinta,

Aku lelah

Kakiku letih berjalan bertahun-tahun lamanya hanya untuk mencari jalan menuju rumahmu

Benarkah jalan ini yang bisa membawaku bertemu denganmu?

Ataukah aku hanya akan menemukan gubuk liar dengan atap tembikar yang akan membasahiku dengan hujan peluh dan darah?

Aku letih, tapi rumah cintamu belum juga terlihat

Aku kedinginan, tapi perapian rumahmu belum juga berasap

Aku kehujanan dan tubuhku basah bermandikan airmata tapi pagar rumahmu belum juga bersinar

Aku ingin mati tapi dirimu belum juga datang membawa keranda bertuliskan maaf

Cinta,

Ketika tubuh ini sudah tak kuat lagi menopang raga

Aku mohon, datanglah menuju dunia tak berujung

Bacakan kepadaku sekali lagi tentang arah menuju jalan cintamu

Sama halnya dengan banyak orang, gue pun berharap demikian.Sebuah keajaiban yang datang dan bisa mengubah takdir gue sehingga hidup gue tidak terjadi seperti saat ini.

Gue berpikir, jika seandainya gue engga melakukan kesalahan itu, mungkin gue engga akan terjebak di dalam kehidupan yang itu-itu aja. Mungkin gue akan bebas berkelana, keliling dunia, mencoba sesuatu hal yang baru tanpa harus berpikir untung rugi untuk orang-orang yang ada di sekitar gue.

Jika kesalahan itu bisa gue perbaiki, gue memilih untuk tidak pernah berkomitmen dengan siapapun yang akhirnya hanya menaruh kecewa. Tanpa komitmen itu, gue bisa melanjutkan hidup gue tanpa harus terjebak memikirkan nasib orang sedarah.

Yaaahh, mungkin tulisan ini mengesankan diri gue yang rapuh dan tidak peduli dengan siapapun. Itu memang bukan diri gue yang sebenarnya, dulu. Sekarang, ya inilah gue, rapuh…

Rapuh se-rapuh2nya. Mudah patah arang dan tidak bersemangat menghadapi masalah apapun, bahkan cenderung menghindari yang namanya konflik. Ga suka menjilat atau cari gara-gara. Membiarkan semua berjalan seperti itu tanpa mau mengubah apapun yang telah ada.

Ga ada tantangan lagi yang bisa gue hadapi sekarang. Engga ada lagi motivasi yang bisa membuat gue jalan berbelok maupun serong. Gue cuma bisa jalan lurus, mengikuti garis putih yang sudah tertera sejak berpuluh-puluh tahun lamanya.

Dulu, padahal semua tidak berjalan seperti itu…

Sarie, dimana kamu???

Dia menjelaskan. Sangat mudah untuk bisa menjadi orang kepercayaan sang pengelola. Salah satunya adalah mengikuti jejak-jejak seniornya dalam berjualan muka manis dan lidah yang pintar bersilat. Ini merupakan pengalaman yang sudah dilakukan oleh teman-temannya yang lebih dulu menduduki posisi yang sekarang dimilikinya.

“Mendekat2kan diri saja ke Tuan Crab. Kalau sudah dekat, kesalahan apapun pasti dimaklumi. Usulan apapun pasti disetujui. Tanpa pilih-pilih, tanpa tes, saya langsung ditunjuk oleh Tuan Crab,” ujar si Cumi menceritakan perilaku pengelola itu.

Dia bilang, di tokonya, hanya sebagian kecil orang yang berperilaku sama sepertinya. Sedangkan sebagian lainnya memilih untuk tidak mau terlalu dekat dengan Tuan Crab. Pasalnya, semua orang tahu kalau Tuan Crab sekarang sudah berubah. Dulu, sewaktu belum menjadi pengelola, Tuan Crab cukup ‘gaul’ dengan teman-teman di toko lainnya. Bahkan, cerita si cumi, Tuan Crab merupakan orang yang paling disegani. Namun belakangan, setelah menjadi pengelola, dia terlihat jauh, entah anak buahnya yang menjauh atau dirinya yang terlalu menjaga imej.

Si cumi merasa, hal yang wajar jika Tuan Crab saat ini terlihat ‘jauh’. Pasalnya, selain menjaga wibawa sebagai bos tertinggi di toko itu, Tuan Crab juga memiliki banyak rencana dalam otaknya yang harus dipikirkan dan direalisasikan menjadi sebuah strategi agar toko itu banyak dikunjungi pembeli. Saking mumetnya, Tuan Crab sampai-sampai tidak bisa lagi bergaul. Tidak heran jika kemudian ia hanya mengingat orang-orang yang ‘baik’ saja. Termasuk orang-orang yang bermanis muka dan bersilat lidah.

Lagipula tidak ada orang yang tahu, kecuali tuhan, apakah orang yang sedang bermain ‘pencak silat’ itu murni ingin menerapkan ilmu silat lidahnya atau tulus ‘baik hati’ dengannya. Menurut Cumi, Tuan Crab tidak sempat memikirkan mana yang tulus dan mana yang tidak. Sehingga ketika ada posisi lowong, hanya orang-orang itu yang diingatnya. Dan rupanya, ingatan Tuan Crab terhadap si Cumi lebih kental ketimbang dengan teman-teman cumi yang lain. Inilah yang disebut si cumi sebagai ‘jerih payah’ mengganti ‘muka’ setipa harinya.

Setidaknya, lanjut si cumi, dengan ‘topeng’ ini dirinya bisa meyakinkan Tuan Crab kalo dia adalah orang yang paling peduli dengan keberlangsungan toko ini. Padahal Si Cumi sendiri bilang, dia engga tahu apa dia bener-bener peduli atau tidak.

Tidak lama kemudian, Cumi kembali membuka suaranya. Ketika pertama kali buka, pegawai di toko tempat ia bekerja ada 10 orang. Dari angka itu, hanya  3 orang yang dekat dengan Tuan Crab. Sisanya, memilih untuk tidak dekat. Sekarang hanya dua orang yang dekat dengan Tuan Crab dengan sisa pegawai lainnya tinggal 3. Mereka yang tidak dekat dengan Tuan Crab telah bekerja di toko lain karena mereka yakin selamanya hanya akan menjadi kuli di toko itu. Sedangkan satu orang lainnya, yang dekat dengan Tuan Crab, selain si Cumi, memilih melakukan lompatan yang sama.

“Saya bukan anggota pencak silat lagi. Cape,” katanya…

Kasus pencemaran nama baik yang dilayangkan di internet, yang tertuang dalam undang-undang informasi dan transaksi elektronik (UU ITE) pasal 27, sebenarnya masih dianggap tidak pantas untuk diterapkan. Pasalnya, dunia internet merupakan dunia yang bebas diakses oleh siapa saja dan kapan saja yang memungkinkan semua orang untuk bisa memposting apapun dengan spontan. Lalu, tidak ada salahnya jika semua hal yang diungkapkan, yang kemudian dianggap sebagai pencemaran nama baik, bisa diselesaikan di internet pula. Tanpa harus membawa-bawa nama hukum.

Misalnya, tanggapan/komentar yang diposting di Facebook, jika memang dianggap tidak enak dibaca, kan bisa dibalas melalui komentar yang ada.  Toh, tidak hanya anda yang akan membaca komentar tidak enak itu, tapi semua orang yang terkait dalam akun jaringan sosial anda dan orang tersebut. Mereka pun sebenarnya bisa menilai, pernyataan itu pantas atau tidak. Ujung-ujungnya, mereka akan memahami betapa kasar atau tidak pantasnya perilaku/tulisan yang diposting oleh orang tersebut.

Intinya, biar saja orang-orang di dunia maya yang menghukum pemosting konten tidak pantas itu. Toh, itu sama saja dengan hukum sosial yang berlaku di dunia nyata.

Apalagi kalau jelas-jelas terbukti, postingan tersebut tidak merugikan target/korban secara fisik maupun psikis. Buat apa pakai diperbesar segala. Seperti kasus Luna Maya dan postingan twitter-nya yang jelas-jelas tidak merugikan siapapun, bahkan infotainment sekalipun. Buktinya, hingga sekarang infotainment masih banyak ditonton oleh jutaan orang. Bahkan dari kasus tersebut pun mereka mengeruk makin banyak penonton. Jadi siapa yang merugikan siapa, nih?

Daripada memperkarakan kasus yang tidak jelas, lebih baik memboikot si Luna Maya. Itu saya rasa lebih logis..

Atau mungkin, ada agenda besar yang tersebunyi dari para penggugat tersebut sehingga mereka ngotot memperkarakan Luna Maya?

Duhhh… jangan tuntut saya, ini hanya pendapat doang… ga ada unsur apa-apa..

Dari total target cuma 204 juta rupiah, sesuai dengan denda yang diputuskan oleh pengadilan, dikabarkan koin bantuan untuk Prita berjumlah lebih dari setengah miliar, atau sekira 770-an juta.  Angka ini mungkin saja terkumpul sedemikian besar, namun ternyata tidak semua murni koin. Untuk pengumpulan koin murni, sepertinya hanya mentok di angka tidak lebih dari 100 jutaan. Sedangkan sisanya berupa uang lembaran dan cek yang berasal dari para pejabat yang menyumbang, atau setidaknya terikat komitmen untuk menyumbang.

Jika benar dana tersebut telah melebihi target, lalu kira-kira apa yang akan dilakukan Prita terhadap sisa koin yang terkumpul?. Dari 770 juta rupiah, diambil 204 juta, sisanya tinggal 500 jutaan. WOW!!!!

Kalo gue jadi Prita, gue pasti bakal seneng banget punya duit sebanyak itu. Tapi masalahnya, gue akan malu kalo duit tersebut gua gunain cuma buat kepentingan pribadi gue sendiri. Misalnya, beli mobil, bangun/beli rumah, atau kalo Prita itu cowo, pasti dia bakal kawin lagi (hehehe… ini lliar banget pendapatnya.)

Nah, kalo gue orang yang baik, gue sih lebih suka menggunakan sisa/keseluruhan uang tersebut untuk mendirikan LSM yang bertujuan membantu orang orang-orang ga mampu yang jadi korban ketidakadilan. LSM itu bakal gue kasih nama LSM Koin Keadilan. (Jiahaaahaahaa… harus ijin paten dari PT Koin, tuh. PT Koin yang punya produk hape China bernama IMO Mobile. heheheh…)

Di LSM itu, koin-koin tersebut akan dialokasikan untuk membantu pembebasan orang-orang kecil yang dihukum hanya karena tindakan sepele, kayak nenek Minah yang dipenjara hanya karena nyuri tiga biji buah kokoa (cuiihhh… norak banget sih tuh hakim-nya). Atau mengupayakan pembebasan terdakwa yang kemaren baru divonis penjara karena nyuri semangka. (Wuidiiihhhh…)

Setidaknya, gue mengganggap semua uang itu adalah uang milik orang-orang yang merasa senasib sama penderitaannya Prita. Oleh karena itu, ada baiknya uang-uang tersebut dikemballikan kepada mereka yang lebih membutuhkan.

Tapi gimana pun juga, mudah-mudahan gue engga mengalami apa yang dialami Prita. Setidaknya, menumpahkan pemikiran di dunia maya dengan bijak.

ku taruh sampan jauh dari dermaga
ku gapai-gapai air mencapai tepinya
berhenti di sana hanya untuk beristirahat

kurebahkan diri di atasnya
sandarkan hati dan jiwa yang lelah
mencari tenang lewat debur ombak
mencari nyaman lewat hembus angin
hanya tuk sementara

namun
debu ombak terlalu indah
hembus angin terlalu nikmat
semua pun tak lagi hanya
semua tak lagi cuma
ku terbangun oleh bunyi ketuk kayu sampan dengan kayu dermaga yang diadu oleh ombak
dayungnya pun sedikit retak

ku ikat layar di atasnya
ku duduk terdiam
membiarkan angin menggerakkan layar
membawaku ke mana saja

meninggalkan dermaga kecil itu

lalu aku bangkit dan menghampirimu
ku katakan padamu ‘bolehkah ku pinjam jiwamu sebentar?’
lalu kau katakan ‘boleh, bukan hanya sebentar tapi selamanya’
aku hanya tersenyum, mengikuti roh mu kemana pergi

ku ajak kamu mengembara melihat indahnya dunia
berkeliling memperlihatkan cinta yang tumbuh di dasar hati
tapi rupanya pohon cinta itu tidak mampu tuk menggapai tingginya matahari
namun kita terus berupaya memberikan pupuk agar tingginya sampai ke langit

tapi apa yang terjadi?
tiba-tiba raga mu memanggil
kau pun tak kuasa tuk meninggalkanku
tapi juga tak mampu untuk tidak kembali padanya

aku yang salah
memisahkan jiwamu dari raga itu
membuatmu meninggalkannya tanpa berpikir panjang
dan membiarkan kita……mengembangkan bunga-bunga yang kini telah mekar dengan indah

suatu saat nanti
kau akan kembali pada ragamu
meninggalkan aku dan bunga-bunga di taman surga ini

lalu……….
saat kau pergi aku pun terbangun dan sadar
kini aku benar-benar jatuh
namun kali ini dengan nada yang berbeda

ku jaga pohon cinta itu
tapi………. dengan cara yang berbeda

Pernikahan
Dikemudian hari, Plato pun kembali bertanya tentang arti sebuah pernikahan. Dan ia pun kembali diperintahkan melakukan hal yang sama, berjalan dari desa A ke desa B melewati hutan, mengambil salah satu ranting tanpa boleh berbalik ke belakang.
Kemudian, Plato pun kembali kepada guru-nya dengan satu ranting di tangan.
Aristoteles bertanya “Dimana kau dapatkan ranting itu?”
Plato menjawab “Aku menemukan ranting ini 10 langkah pertama kali aku berjalan dan aku tertarik pada ranting ini saat pertama aku melihatnya, maka aku putuskan untuk membawanya serta selama perjalananku”
“Tidakkah kau temukan ranting yang lebih baik dari ranting ini setelah kau putuskan untuk membawanya?” Tanya aristoteles lagi
“Aku temukan banyak ranting yang lebih baik dari ini, tapi aku sudah terlanjur memilihnya” jawab Plato
“Lalu mengapa tidak kau buang saja ranting ini dan kau ganti dengan yang lain?” tanya Aristoteles
“Aku memilihnya karena aku sangat menyukainya, dan akan tetap aku pertahankan walaupun banyak ranting yang lebih baik dari ini” Jawab Plato
“Kau telah mengerti arti sebuah pernikahan” Kata Aristoteles